Thông thường trước giờ khách hàng sử dụng dịch vụ của Fpt đã quen với việc được nhân viên thu cước tận nhà hàng tháng.
Nhưng hiện tại khi mà công nghệ phát triển, việc thanh toán cước mạng Fpt càng trở nên đơn giản và thuận tiện hơn rất nhiều.
Bây giờ, khách hàng có thể chủ động thanh toán cước Fpt bất cứ khi nào, bất cứ ở đâu chỉ cần lựa chọn một trong các hình thức thanh toán dưới đây.
Các hình thức thanh toán Fpt đang có
Đối với Fpt Telecom không chỉ cung cấp đến quý khách hàng các dịch vụ mạng chất lượng và các hình thức hỗ trợ khách hàng đều phải đặt lên hàng đầu.
Có thể kể đến như chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và đặc biệt là vấn đề thu cước Fpt hàng tháng.
Nếu như trước đây chỉ có 2 hình thức thanh toán chính đó là thu tại các chi nhánh Fpt và thu cước tại nhà bởi các nhân viên thì hiện tại nó đã phát triển nhiều hơn.
Nhờ vậy mà khách hàng không còn lệ thuộc vào lịch thu tiền cước của nhân viên nữa mà có thể chủ động thanh toán rất đơn giản.
Những hình thức thanh toán cước internet Fpt hiện đang hỗ trợ cho khách hàng:
- Hàng tháng từ ngày 6 – 21 sẽ có nhân viên thu cước xuống tận nhà thu cho khách hàng.
- Khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM thanh toán bằng cách sử dụng internet banking, ra trụ ATM hoặc chuyển khoản cho Fpt.
- Sử dụng các ví điện tử có liên kết với Fpt Telecom như Payoo, Momo để thanh toán.
- Đến trực tiếp các chi nhánh Fpt gần nhất để đóng tiền cước.
- Ra các trung tâm điện máy, siêu thị, bưu điện như Fpt Shop, Thế giới di động…để thanh toán.
- Cài đặt phần mềm Hi Fpt để thanh toán online qua điện thoại.
- Đăng nhập vào trang member của Fpt để xem cước & thanh toán nhanh chóng.
Khách hàng có thể lựa chọn bất cứ hình thức nào phù hợp nhất với mình để sử dụng nhé.
1. Đóng tiền mạng Fpt online qua mạng với trang member.fpt.vn
Đây là trang web hỗ trợ khách hàng rất nhiều trong quá trình sử dụng dịch vụ không chỉ để đóng tiền cước Fpt mà còn nhiều thứ khác:
- Khách hàng có thể thanh toán cước Fpt online trên đây.
- Có thể xem thông tin hợp đồng bao gồm họ tên, giấy tờ, gói cước…
- Hỗ trợ xuất hóa đơn online cho khách hàng.
- Có thể gia hạn gói cước, gia hạn khuyến mãi trực tiếp trên đây.
Để thanh toán cước online qua mạng thông qua trang member.fpt.vn khách hàng chỉ cần đăng nhập với tên truy cập và mật khẩu do Fpt cung cấp.
Nếu khách hàng không có thông tin đăng nhập có thể liên hệ lên tổng đài 1900 6600 để được cung cấp.
2. Thanh toán tiền mạng Fpt qua ATM
Đây là một trong những hình thức thanh toán cước được nhiều khách hàng lựa chọn bởi tính tiện lợi và phổ thông hầu hết khách hàng đều sử dụng được.
Chỉ cần khách hàng sử dụng bất cứ thẻ ATM của ngân hàng nào liên kết với Fpt và hỗ trợ dịch vụ internet banking đều thanh toán được.
Có 2 cách thanh toán cước internet Fpt bằng ATM:
- Đến các trụ ATM gần nhất chọn phần thanh toán hóa đơn là được.
- Đăng nhập internet banking của ngân hàng bạn đang sử dụng -> chọn mục thanh toán hóa đơn trả sau -> chọn thanh toán cước Fpt. Sau đó nhập vào số hợp đồng Fpt đang sử dụng để thanh toán. Số hợp đồng này khách hàng có thể liên hệ nhân viên ký hợp đồng hoặc tổng đài để được hỗ trợ.
3. Đóng tiền mạng Fpt tại các chi nhánh Fpt
Đây là hình thức thanh toán cước mạng Fpt phổ thông nhất, nhiều khách hàng vẫn lựa chọn hình thức này.
Tại hầu hết các quận, huyện tại Tphcm đều có các chi nhánh Fpt để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Do đó, khách hàng vui lòng liên hệ đến các chi nhánh để đóng tiền cước.
Tham khảo danh sách các chi nhánh Fpt hiện có: Danh sách đầy đủ các chi nhánh Fpt Telecom tại TPHCM
4. Đóng tiền mạng Fpt tại các siêu thị, điện máy, bưu điện
Đây là hình thức thanh toán được Fpt phát triển trong thời gian gần đây và được nhiều khách hàng hưởng ứng.
Tất cả các siêu thị, điện máy, bưu điện, các cửa hàng bán điện thoại đều được Fpt liên kết giúp khách hàng đóng tiền cước nhanh chóng và đơn giản.
Danh sách các nơi đóng tiền Fpt như Fpt Shop, Thế giới di động, Family Mart, Satra Mart…
Khi đến đóng tiền cước chỉ cần cung cấp số hợp đồng hoặc số CMND hoặc địa chỉ lắp đặt là được.
5. Đóng tiền mạng Fpt bằng phần mềm Hi Fpt
Phần mềm Hi Fpt là một ứng dụng được phát triển riêng cho khách hàng của Fpt đang sử dụng internet với nhiều tính năng hỗ trợ tốt cho khách hàng.
Nó không chỉ giúp khách hàng thanh toán cước Fpt nhanh chóng mà còn hỗ trợ nhiều vấn đề khác như báo hỏng dịch vụ, tra cứu hợp đồng, lưu lượng, gói cước , tìm danh sách các chi nhánh Fpt.
Tham khảo: Hi Fpt là gì ? Hướng dẫn cách sử dụng Hi Fpt đúng cách hiệu quả nhất
Chỉ cần đăng ký tài khoản Hi Fpt bằng số điện thoại đăng ký ban đầu là có thể sử dụng được.
Nên nhớ phải là số điện thoại đăng ký lúc ban đầu khi ký hợp đồng nhé.
6. Thanh toán qua ví điện tử Payoo, Momo
Sự phát triển ngày càng lớn của các ví điện tử hiện nay giúp ích rất nhiều cho khách hàng không chỉ riêng khi thanh toán cước Fpt.
Fpt Telecom đã liên kết với hầu hết các ví điện tử hiện nay giúp khách hàng dễ dàng thanh toán cước hàng tháng.
Các ví điện tử hỗ trợ có thể kể đến như Payoo, Momo, Bảo kim…
Nhiều thời điểm khách hàng thanh toán cước phí Fpt bằng ví điện tử còn được nhận những khuyến mãi cực hấp dẫn.
Trên đó là các hình thức đóng tiền Fpt đơn giản nhất khách hàng có thể lựa chọn. Ví điện tử này cũng có thể hỗ trợ khách hàng đăng ký các gói cước trên đầu thu Fpt Play Box thay cho thẻ ATM thông thường.
